De bemiddelaar staat de ouders bij in het proces waarin goede afspraken gemaakt moeten worden. Afspraken die ervoor moeten zorgen dat er zo min mogelijk strijd is en de kinderen niet worden belast.

Ook voor kinderen is er een plek in de bemiddeling. De kinderen kunnen door de bemiddelaar worden gezien en gehoord. Er wordt rekening met hen gehouden. Het treffen van een regeling is uiteraard de verantwoordelijkheid van de ouders.